말싸움에서 절대 안 지는 방법

                                    


목소리를 키우지 마라. 낮을수록 유리하다.

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흥분하면 주도권은 넘어간다.

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감정은 접고, 사실만 꺼내라.

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상대 말은 끊지 말고, 다 듣고 나서 움직여라.

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짧게 던지는 "그래서?"가 균형을 흔든다.

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구체적으로 묻고 따지면 막힌다.

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침묵이 가장 강력한 무기다.

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웃음으로 받아치면 가시가 깊게 박힌다.

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잘못을 빨리 인정해야 판세가 나한테 기운다.

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마지막 말은 반드시 내가 한다.


😡😡

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